Coordinación desde El Turó de la Peira
Al solicitar atención desde El Turó de la Peira, indica si el equipo está en una vivienda, comunidad o local y facilita el código postal completo. Añade también que el barrio pertenece a Nou Barris para concretar bien el domicilio. También prestamos servicio en Horta, Can Peguera, Vilapicina i la Torre Llobeta y La Clota. Cada inmueble puede tener accesos e instalaciones diferentes, por lo que confirmamos los datos antes de concertar la cita.
Para preparar la consulta de El Turó de la Peira, fotografía primero el equipo completo y después la placa y el panel. Anota presión en frío, código visible y momento del fallo. Si existe goteo, señala el punto aproximado sin tocar conexiones; si hay ruido, graba desde una distancia segura. Esta secuencia conserva información útil incluso cuando la incidencia desaparece antes de la visita.

